Wolt își extinde prezența în România, cu accent pe orașele regionale
Compania de livrări Wolt își propune să continue expansiunea pe piața din România, concentrându-se pe dezvoltarea în orașele regionale, precum Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și Brașov. Alin Șerban, general manager al Wolt România, a declarat că piața locală de comerț online este încă departe de maturitate, cu un potențial de creștere semnificativ.
Potrivit datelor INS, peste 74% dintre românii care utilizează internetul au efectuat achiziții online în 2025, ceea ce indică o creștere a încrederii în acest tip de comerț. Șerban subliniază că livrarea rapidă a devenit un element esențial, integrat într-un ecosistem mai amplu. Acesta citează programele de abonament Wolt+ și parteneriatul strategic cu eMAG, prin Genius, ca exemple de inițiative care au redus costurile de livrare și au sporit frecvența comenzilor.
Provocări și oportunități într-o piață în schimbare
Unul dintre principalele puncte menționate de Alin Șerban este importanța asigurării unui cadru macroeconomic predictibil, alături de reglementări clare. De asemenea, acesta atrage atenția asupra necesității de a proteja datele utilizatorilor și partenerilor, considerând încrederea drept cel mai valoros atu. În paralel, compania se concentrează pe adaptarea la așteptările în schimbare ale clienților, care doresc experiențe personalizate și transparente.
În 2026, Wolt estimează o creștere importantă în segmentul e-grocery și retailul specializat. Segmentul non-restaurant, care include produse alimentare, retail, electronice și produse de îngrijire personală, a depășit deja pragul de 20% din totalul comenzilor Wolt. Compania intenționează să își extindă parteneriatele și să dezvolte infrastructura digitală pentru a oferi o experiență mai intuitivă și personalizată.
Investiții continue și accent pe parteneri
Pentru Wolt, România reprezintă o piață strategică de creștere și consolidare, unde investițiile sunt prioritare. Șerban a subliniat importanța relației cu partenerii curieri, oferindu-le autonomie, echitate și eficiență. Tehnologia joacă un rol crucial în optimizarea veniturilor curierilor, prin instrumente precum City Heat Maps și Task Packages. Inteligența artificială este utilizată pentru a îmbunătăți timpul de livrare și a personaliza experiența utilizatorilor.
Wolt continuă să investească în dezvoltarea tehnologică, cu accent pe îmbunătățirea infrastructurii digitale și a algoritmilor de predicție. Compania consideră că livrările ultra-rapide sunt ireversibile, succesul modelului depinzând de scalarea flotei și de corelarea tehnologică între disponibilitatea curierilor și numărul partenerilor comerciali.
În ianuarie 2026, Wolt a înregistrat rezultate peste așteptări, apropiate de cele din decembrie, demonstrând că livrările rapide sunt o componentă importantă în viața cotidiană a românilor.
