Booking.com, platforma online de rezervări, a suferit o breșă de securitate, datele personale ale clienților fiind accesate de „părți neautorizate”. Compania a confirmat incidentul, menționând că a luat măsuri pentru a remedia problema. Nu au fost dezvăluite detalii despre amploarea atacului sau numărul exact de persoane afectate.
Detalii despre incidentul de securitate
Platforma a detectat „activitate suspectă”, prin care terți neautorizați au accesat informații despre rezervările clienților. În urma descoperirii, au fost actualizate codurile PIN aferente rezervărilor afectate, iar clienții au fost informați. Booking.com a subliniat că „informațiile financiare nu au fost accesate”.
Într-un email trimis clienților afectați, compania a precizat că atacatorii ar fi putut avea acces la „anumite informații de rezervare” asociate rezervărilor anterioare. Aceste informații pot include detalii despre rezervări, nume, adrese de email, adrese poștale și numere de telefon, precum și orice alte informații pe care clientul le-a partajat cu unitatea de cazare. Compania nu a oferit o dată exactă a incidentului.
Contextul atacurilor cibernetice
Acest incident survine într-un context în care Booking.com se confruntă cu o creștere a numărului de tentative de fraudă pe platformă. Infractorii încearcă să obțină detalii de plată pentru a efectua plăți înainte de călătorie. În 2018, criminali cibernetici au folosit tactici de phishing pentru a fura datele de conectare ale angajaților de la hoteluri din Emiratele Arabe Unite, obținând acces la datele de rezervare a peste 4.000 de persoane. Compania a fost amendată cu 475.000 de euro de către autoritatea olandeză pentru protecția datelor, după ce a raportat breșa de securitate cu 22 de zile întârziere.
Implicații pentru utilizatori și industrie
Incidentul subliniază importanța sporită a securității datelor în domeniul turismului online. Industria se confruntă, de asemenea, cu presiuni pentru a combate proliferarea ofertelor false pe site-urile de rezervări. Booking.com, deținută de Booking Holdings, o companie americană evaluată la 137 de miliarde de dolari, operează o rețea globală de servicii de rezervare. Compania, cu sediul în Norwalk, Connecticut, are peste 24.000 de angajați la nivel global.
Ministrul Ilie Bolojan nu a făcut încă o declarație publică cu privire la acest incident și impactul potențial pentru cetățenii români care folosesc platforma.
