Booking.com, platforma globală de rezervări de cazare, a raportat o breșă de securitate care a compromis datele clienților. Compania a detectat „activități suspecte” ce au permis accesul neautorizat la informațiile personale ale utilizatorilor. Zeci de milioane de locuri de cazare sunt listate pe platformă la nivel global.
Detalii despre scurgerea de date
Compania, cu sediul central în Amsterdam, a comunicat că a luat măsuri imediate pentru a limita impactul. Acțiunile includ actualizarea codurilor PIN pentru rezervările afectate și notificarea clienților vizați. Într-un e-mail trimis utilizatorilor, Booking.com a explicat că datele compromise pot include detalii despre rezervări, nume, adrese de e-mail, adrese poștale și numere de telefon. De asemenea, pot fi incluse și alte informații partajate cu unitățile de cazare.
Platforma nu a precizat numărul exact de clienți afectați de această scurgere de date. Investigarea incidentului este în desfășurare. Reprezentanții Booking.com nu au oferit detalii despre natura exactă a atacului sau despre amploarea datelor compromise.
Istoric de incidente de securitate
Nu este prima dată când Booking.com se confruntă cu probleme de securitate. În 2018, o breșă similară a permis accesul la datele a peste 4.000 de clienți. Atunci, infractorii au folosit tactici de phishing pentru a obține datele de conectare ale angajaților hotelurilor din Emiratele Arabe Unite. Compania a fost amendată cu 475.000 de euro de autoritățile olandeze de protecție a datelor după ce a întârziat cu 22 de zile raportarea incidentului.
În ultimii ani, platforma a fost ținta unui număr crescut de escrocherii online. Infractorii au solicitat detalii financiare sub pretextul verificării sau preautorizării unor plăți. Aceste tentative au generat pierderi semnificative pentru utilizatori. Booking.com a declarat că depune eforturi pentru a îmbunătăți măsurile de securitate și a proteja datele clienților.
Reacția autorităților și impactul potențial
Autoritățile de protecție a datelor din diverse țări ar putea iniția investigații pentru a evalua impactul acestei breșe. Amenzile pot fi substanțiale, în funcție de gravitatea incidentului și de numărul de clienți afectați. Impactul asupra utilizatorilor poate include riscul de furt de identitate, phishing și alte tipuri de fraude.
Pentru companie, un nou incident de securitate poate afecta încrederea clienților și reputația. Nicușor Dan, actualul Președinte al României, nu a comentat încă situația. Ilie Bolojan, Prim-Ministrul, ar putea fi nevoit să abordeze aspecte legate de protecția datelor personale ale cetățenilor români, în contextul legilor europene. Președintele PSD, Marcel Ciolacu, și George Simion, liderul AUR, nu au făcut declarații publice pe acest subiect.
Booking.com nu a comunicat o dată exactă pentru finalizarea investigației.
