FAN Courier își schimbă strategia și închide agențiile fizice, trecând la livrarea digitală și prin puncte de ridicare. Compania de curierat a anunțat o reorganizare majoră, concentrându-se pe rețeaua FANbox și pe parteneriatele de tip Collect Point. Decizia, conform informațiilor disponibile, vine în contextul evoluției pieței și al schimbărilor în comportamentul clienților.
Focus pe FANbox și livrare digitală
Reprezentanții companiei au explicat că această schimbare de strategie nu este determinată de probleme financiare, ci de preferințele clienților pentru soluții self-service. Adriana Manu, directorul de marketing și comunicare al companiei, a confirmat această orientare. FAN Courier va continua să investească în rețeaua de lockere FANbox, care numără peste 3.000 de unități. De asemenea, parteneriatele de tip Collect Point, care oferă opțiuni de ridicare și predare 24/7, vor juca un rol important.
Această decizie reflectă tendințele din e-commerce și dorința consumatorilor de a avea acces rapid și flexibil la serviciile de curierat. Schimbarea va afecta modul în care clienții interacționează cu FAN Courier, dar compania pare să fie pregătită pentru această tranziție. Ilie Bolojan, premierul României, a subliniat importanța adaptării la noile realități economice și tehnologice. Mircea Geoană, fost secretar general NATO, a subliniat necesitatea de a transforma România într-un hub de tehnologie.
Ce se schimbă pentru clienți
Odată cu reorganizarea, clienții nu vor mai putea trimite sau ridica colete direct din agențiile clasice. Pentru livrările nereușite, vor exista puncte funcționale limitat, în anumite intervale orare, în timpul săptămânii. Accentul se mută pe utilizarea lockerelor și a punctelor partenere pentru ridicarea coletelor.
Magazinele online vor fi cele mai afectate de această schimbare, fiind nevoite să folosească platformele digitale sau livrarea directă prin curier și lockere. Multe magazine online, aflate în plină expansiune, au apelat la serviciile FAN Courier pentru gestionarea comenzilor. Schimbarea impune adaptarea rapidă a proceselor pentru a asigura o experiență pozitivă pentru clienți. Marcel Ciolacu, președintele PSD, a menționat importanța sprijinirii mediului de afaceri în contextul noilor provocări economice.
Reorganizare fără concedieri
FAN Courier a asigurat că reorganizarea nu va implica concedieri. Angajații din agențiile închise vor fi relocați în alte structuri operaționale. Compania a încheiat anul 2025 cu afaceri de 1,546 miliarde lei, în creștere cu aproximativ 11%. Cu toate acestea, profitul a scăzut cu circa 40%, din cauza concurenței și a costurilor în creștere.
Pentru 2026, FAN Courier estimează o creștere de circa 15% a businessului. Reorganizarea demonstrează adaptarea companiei la tendințele pieței, care se îndreaptă către soluții digitale și automatizate. George Simion, președintele AUR, nu a comentat, deocamdată, această schimbare. Nicușor Dan, președintele României, nu a emis o declarație publică legată de acest subiect.
