Wizz Air suspendă temporar rezervările online pentru o actualizare majoră
Wizz Air, compania aeriană cu sediul în Budapesta și lider pe piața aviatica din România, va întrerupe accesul la platformele de rezervări și servicii digitale între 25 și 26 februarie 2026, pentru a efectua lucrări de actualizare a sistemelor. Această măsură va afecta clienții care încearcă să rezerve zboruri noi sau să își modifice rezervările existente în perioada menționată.
Accesibilitatea platformelor va fi suspendată începând cu miercuri seară, la ora 23:00 CET, până joi la ora 08:00 CET, cuprinzând astfel orele 12.00 AM până la 09.00 AM, ora României. În acest interval, pasagerii nu vor putea efectua check-in online sau utiliza funcțiile aplicației mobile pentru a-și gestiona rezervările.
Persistența zborurilor și soluții oferite clienților
Compania aeriană a asigurat publicul că toate operațiunile de zbor vor continua conform programului. Pasagerii care au efectuat deja check-in-ul sau și-au descărcat biletele de îmbarcare nu vor resimți impactul opririi temporare a serviciilor digitale.
„Ne angajăm să oferim o experiență fluentă, iar această actualizare va sprijini dezvoltările viitoare ale platformelor noastre digitale“, a declarat Olivia Harangozo, director de comunicare la Wizz Air. Compania a subliniat importanța îmbunătățirii stabilității sistemului și a experienței clienților, care se aliniază cu strategia sa de creștere constantă.
Pentru cei care au zboruri programate în această perioadă, Wizz Air recomandă realizarea check-in-ului și descărcarea biletelor de îmbarcare înainte de începerea perioadei de oprire a sistemului. „Dacă acest lucru nu este posibil, check-in-ul în aeroport va fi oferit gratuit pe durata întreruperii“, a adăugat Harangozo.
O companie în continuă expansiune pe piața românească
Wizz Air, activă în România din 2006, deține aproximativ 50% din cota de piață a transportului aerian local, ceea ce o face cel mai mare operator aerian din țară. Atragerea de noi clienți și fidelizarea celor existenți reprezintă priorități esențiale, iar actualizările constante ale platformelor digitale sunt parte integrantă a acestui demers.
Dezvoltarea continuă a serviciilor oferite, dar și adaptarea la cerințele pieței, rămân fiind motivele pentru care Wizz Air își propune să îmbunătățească constant experiența clienților săi. Măsura de actualizare a site-ului reprezintă un pas important către atingerea acestui obiectiv, conform declarațiilor oficialilor companiei.
Până la restabilirea completă a serviciilor digitale, pasagerii sunt încurajați să planifice din timp și să urmărească comunicările oficiale ale companiei pentru a evita inconveniente. Această întrerupere temporară nu este singulară în industrie, fiind comună în rândul companiilor care se concentrează pe implementarea de noi tehnologii și soluții menite să îmbunătățească interacțiunea cu clienții.
Wizz Air continuă să fie un jucător vital pe piața aviației din România, și această actualizare subliniază angajamentul său față de excelență în servicii. Reacțiile clienților și impactul efectiv asupra programelor de zbor vor fi monitorizate cu atenție în zilele următoare, pe măsură ce compania finalizează actualizarea sistemelor sale.
