Ghișeul.ro: Sistemul s-a prăbușit din nou, probleme persistente în 2023

Probleme majore cu plata impozitelor online: Ghișeul.ro, picat din nou

Platforma Ghișeul.ro, utilizată de români pentru achitarea online a taxelor și impozitelor, a fost din nou indisponibilă, afectând cetățenii care se confruntă cu o serie de majorări fiscale începând de la începutul anului. Această situație a devenit deja o obișnuință neplăcută în contextul modernizării serviciilor publice.

Indisponibilitate și disconfort pentru contribuabili

Vineri, utilizatorii Ghișeul.ro au întâmpinat dificultați semnificative în timpul încercărilor de a efectua plăți. Platforma a fost nefuncțională timp de câteva ore, lăsând mulți contribuabili să aștepte inutil. În timpul acestui interval, aceștia au fost întâmpinați cu un mesaj care anunța lucrări de mentenanță „asupra Sistemului Național Electronic de Plată online”. Reprezentanții platformei au cerut scuze pentru inconveniențe și au mulțumit pentru înțelegere, fără a oferi detalii suplimentare despre cauzele tehnice ale avariei.

Un utilizator frustrat a declarat: „Am încercat de mai multe ori să plătesc impozitul și, de fiecare dată, am fost nevoit să renunț. În condițiile în care avem o mulțime de taxe de plătit acum, această situație devine din ce în ce mai complicată. Nu mai este vorba doar de o problemă tehnică, ci de un adevărat obstacol în calea îndeplinirii obligațiilor legale”.

Un sistem depășit de cerințe

Românii au început să plătească impozite mai mari începând cu 1 ianuarie, din cauza noilor reglementări fiscale adoptate de Parlament. Aceste măsuri, care vizează atât persoane fizice, cât și juridice, au fost introduse prin Ordonanța de urgență nr. 89/2025, iar impactul lor asupra vieții cotidiene a cetățenilor este resimțit direct. Impozitele pe locuințe, terenuri și veniturile din chirii au fost printre cele mai afectate.

„Implementarea acestor creșteri de taxe vine în contextul unei platforme care deja era problematică. Este esențial să avem un sistem electronic de plată care să funcționeze optim, mai ales la astfel de momente critice”, a comentat un expert financiar.

Ce alternative au românii?

În absența unui sistem online funcțional, mulți români se văd nevoiți să se întoarcă la plățile tradiționale la ghișeu. Aceasta poate genera cozi interminabile și frustrare, mai ales în perioadele de vârf, când termenele limită pentru plată se apropie. Deși platforma Ghișeul.ro își propune să faciliteze procesul de plată, problemele tehnice repetate subminează încrederea cetățenilor.

Din păcate, perspectiva de a se baza pe o soluție digitală eficientă pare să rămână incertă. Autoritatea pentru Digitalizarea României, care coordonează acest proiect, nu a oferit declarații clare referitoare la implementarea unor măsuri de îmbunătățire a sistemului. Timpul își va arăta, însă, efectele asupra funcționalității și relației între autorități și cetățeni.

Ghișeul.ro, departe de a îmbunătăți confortul plăților online, pare a amplifica disconfortul utilizatorilor săi. Problemele tehnice repetate ridică, fără îndoială, întrebări cu privire la performanțele și sustenabilitatea acestei platforme vitale, având în vedere provocările fiscale cu care se confruntă românii în acest an.

Stefan Munteanu

Autor

Lasa un comentariu