Guvernul strânge plângeri despre birocrație: modificarea adresei pe buletinul electronic, printre nemulțumiri
Guvernul condus de Ilie Bolojan a lansat o platformă online prin care cetățenii pot raporta exemple concrete de birocrație excesivă. Inițiativa promite analizarea transparentă a sesizărilor și transmiterea celor mai frecvente probleme instituțiilor responsabile pentru găsirea de soluții. Numeroase plângeri vizează dificultăți legate de buletinul electronic și solicitarea repetată a unor documente deja existente la stat.
Probleme cu buletinul electronic și schimbarea adresei de domiciliu
Una dintre principalele nemulțumiri semnalate de cetățeni se referă la buletinul electronic. Mulți cetățeni au raportat dificultăți în modificarea adresei de domiciliu stocate pe cipul documentului. Funcționarii de la ghișeu le-ar fi comunicat că schimbarea nu este posibilă, singura soluție fiind emiterea unui nou buletin. Aceasta implică refacerea documentului și plata unei taxe suplimentare, chiar dacă buletinul existent este încă valabil.
Situația contrazice explicit informațiile oficiale conform cărora sistemul a fost conceput tocmai pentru a evita astfel de situații. Pe site-ul de prezentare al noului document se menționează că adresa nu este tipărită pe card pentru a fi actualizată electronic, fără necesitatea emiterii unui nou buletin. Cu toate acestea, cetățenii reclamă lipsa unei proceduri clare pentru modificarea datelor de pe cip. Răspunsurile oficiale primite de la unele instituții sugerează că această funcționalitate va fi disponibilă abia în viitor, fără o soluție concretă în prezent. Ministerul Afacerilor Interne nu a oferit încă explicații detaliate cu privire la aceste situații.
Certificatele de naștere, cerute din nou la ghișeu
Pe lângă problemele legate de buletinul electronic, cetățenii au raportat multiple situații considerate exemple de birocrație excesivă. O plângere frecventă este legată de solicitarea repetată a certificatului de naștere pentru diverse proceduri administrative. Mulți cetățeni sunt obligați să prezinte acest document chiar și în situații în care instituțiile statului ar trebui să dețină deja datele necesare. Printre exemple, părinții relatează că li s-a cerut certificatul de naștere la ridicarea pașaportului pentru un copil, deși acesta fusese deja prezentat la depunerea cererii. Situații similare apar și la reînnoirea cărții de identitate sau pentru obținerea unui nou pașaport pentru adulți care au deja documente în sistem.
Nemulțumirile vizează și alte proceduri administrative, precum înmatricularea auto, declarațiile fiscale, eliberarea permiselor de conducere sau înregistrarea firmelor. Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat că numărul mare de sesizări arată nevoia urgentă de simplificare administrativă și digitalizare. Guvernul a anunțat că, la fiecare 30 de zile, va selecta zece dintre cele mai frecvente probleme semnalate pe platformă și le va transmite instituțiilor responsabile.
