Revolut, amendată cu peste 11 milioane de euro în Italia pentru practici înșelătoare
Banca digitală REVOLUT a fost amendată cu 11,5 milioane de euro de către Autoritatea Italiană pentru Concurență (AGCM), din cauza unor informații înșelătoare prezentate clienților în legătură cu comisioanele și condițiile produselor sale de investiții. Anunțul a fost făcut joi, iar compania a reacționat precizând că va contesta decizia în instanță.
Campanii publicitare contestate
Autoritatea Italiană pentru Concurență a constatat că REVOLUT a indus în eroare utilizatorii prin reclamele sale. Acestea sugerau că se pot face tranzacții fără comision și că se poate investi în acțiuni fracționate începând de la doar 1 euro. AGCM a considerat că informațiile furnizate nu au fost clare și complete.
REVOLUT Securities Europe UAB, entitatea din cadrul grupului care oferă servicii de investiții în Europa, și REVOLUT Group Holdings Ltd au fost amendate cu câte 5 milioane de euro fiecare. Motivul principal invocat a fost lipsa informațiilor clare și complete despre existența costurilor suplimentare și caracteristicile investițiilor fără comision.
Amenzi suplimentare și lipsa clarității
Pe lângă amenzile principale, cele două companii au fost sancționate cu încă 1,5 milioane de euro. Motivul pentru această amendă suplimentară a fost lipsa unor explicații clare privind modalitatea de obținere a unui IBAN italian. Autoritățile au considerat că acest aspect nu a fost suficient de bine comunicat clienților.
REVOLUT a răspuns la decizia AGCM, exprimându-și dezacordul cu concluziile autorităților. Compania a anunțat că va contesta amenda în instanțele din Italia. Reacția indică o luptă juridică ce se va întinde, probabil, pe o perioadă nedeterminată.
Impactul asupra utilizatorilor și perspective
Înființată în 2015, REVOLUT are în prezent aproximativ 70 de milioane de utilizatori la nivel global. Amenda aplicată de autoritățile italiene ar putea afecta percepția publică asupra companiei și a produselor sale de investiții.
Este de așteptat ca REVOLUT să clarifice în următorul interval de timp modul în care va ajusta comunicarea cu clienții. Asta, pentru a evita pe viitor astfel de incidente. De asemenea, este important de observat ce măsuri va lua compania pentru a se conforma cu cerințele autorităților de reglementare.
