Un robot dansator a provocat panică într-un restaurant chinezesc din California, după ce a „luat-o razna” și a început să distrugă farfurii și bețișoare pentru mâncare, în loc să-și execute mișcările programate. Incidentul, surprins în imagini video, a stârnit o serie de reacții și a ridicat semne de întrebare cu privire la siguranța și fiabilitatea roboților în spațiile publice.
Dans haotic și daune materiale
Robotul, parte a lanțului chinezesc de restaurante Haidilao, a fost filmat de un client în timp ce se apropia de o masă, apoi a lovit-o și a început să împrăștie ustensile și mâncare. Înregistrările video arată angajații încercând să controleze robotul, care continua să danseze haotic. În cele din urmă, trei ospătari au fost nevoiți să intervină pentru a opri robotul, trăgându-l de o curea de la nivelul gâtului.
Compania Haidilao a declarat că robotul nu a suferit o defecțiune și că mișcările sale sunt preprogramate. Incidentul s-ar fi produs, potrivit reprezentanților, din cauza unui spațiu mai restrâns în care a fost plasat robotul, la cererea unui client. Acest lucru ar fi influențat modul în care robotul și-a executat mișcările, provocând incidentul neplăcut.
Lipsa unui buton de oprire de urgență?
Haidilao utilizează inteligența artificială și robotica în restaurantele sale din întreaga lume, inclusiv în restaurantul său inteligent din Beijing, care dispune de roboți-ospătari și mașini automate pentru amestecarea supelor. Robotul dansator face parte din sistemul de servicii și divertisment al restaurantului, fiind programat să danseze pentru clienți.
Joanna Stern, analistă pentru tehnologie, a subliniat că un astfel de robot ar trebui să aibă un buton de oprire de urgență, așa-numitul „kill switch”. În imaginile video, angajații restaurantului nu par să știe cum să utilizeze un astfel de mecanism. Stern a adăugat că, în acest caz, riscul principal este cel fizic, nu neapărat posibilitatea ca robotul să scape de sub control cu intenții neclare.
Roboți în restaurantele din întreaga lume
Utilizarea roboților în restaurante a devenit o practică tot mai răspândită în ultimii ani. Acești roboți sunt utilizați pentru diverse sarcini, de la preluarea comenzilor și servirea mâncării până la divertismentul clienților. Deși oferă avantaje semnificative, precum eficientizarea proceselor și reducerea costurilor, astfel de incidente subliniază importanța siguranței și a pregătirii personalului pentru a face față situațiilor neprevăzute.
Compania Haidilao nu a anunțat măsuri suplimentare de siguranță sau modificări ale programării roboților în urma acestui incident.
