Oboseala de schimbare afectează tot mai mulți angajați la nivel global
Un studiu recent arată că oboseala acumulată din cauza schimbărilor constante devine o problemă majoră pentru angajații din întreaga lume. Unul din trei angajați a trecut prin mai mult de 15 schimbări majore într-un singur an. Aceste schimbări sunt determinate de așteptările în continuă evoluție ale clienților sau de schimbările din strategia de afaceri.
Impactul asupra angajaților
Eforturile depuse de angajați pentru a face față acestui ritm rapid au consecințe. Studiul arată că 68% dintre respondenți raportează o stare de bine mai scăzută, 50% o scădere a implicării și 60% o creștere a volumului de muncă. Doar 27% dintre liderii chestionați consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Se sugerează o trecere de la un model centrat pe gestionarea schimbării la unul în care evoluția continuă este integrată în operațiunile de zi cu zi.
Pentru a realiza acest lucru, organizațiile trebuie să sprijine angajații în utilizarea noilor instrumente, cum ar fi inteligența artificială (AI), să ofere oportunități continue de învățare, feedback constant și sprijin direct în executarea sarcinilor. Companiile care adoptă cu succes această abordare adaptivă sunt de 2,4 ori mai predispuse să raporteze o performanță financiară mai bună și să ofere angajaților o muncă mai semnificativă și mai valoroasă. Doar 8% dintre respondenți consideră că angajatorii lor le satisfac nevoile de învățare continuă.
Adaptabilitatea, un avantaj competitiv
Într-un mediu în schimbare rapidă, adaptabilitatea devine un avantaj critic. Cu toate acestea, în timp ce 85% dintre liderii chestionați afirmă că construirea adaptabilității în rândul organizațiilor și angajaților este esențială, doar 7% raportează progrese în această direcție. Șapte din zece executivi afirmă că strategia lor competitivă principală pentru următorii trei ani este de a deveni mai rapidă și mai agilă, permițându-le să răspundă rapid și să capitalizeze schimbările din afaceri, comportamentul clienților sau dinamica pieței.
Progresele tehnologice rapide, în special în domeniul AI, combinate cu un mediu de afaceri în continuă schimbare, conduc, de asemenea, la necesitatea de a regândi funcțiile corporative tradiționale, care riscă să devină învechite. Pentru a valorifica pe deplin AI, organizațiile au nevoie de expertiză multifuncțională și de o colaborare mai strânsă. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiile actuale trebuie reinventate pentru a satisface cerințele viitoare, în timp ce aproape jumătate identifică structura organizațională drept principala barieră în calea schimbării.
Importanța factorului uman
Studiul Deloitte evidențiază necesitatea ca organizațiile să ia decizii mai rapide pentru a se adapta. Inteligența artificială remodelează, de asemenea, procesele de luare a deciziilor. 64% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra procesului decizional, dar doar 5% raportează progrese semnificative în acest domeniu. 56% dintre liderii chestionați afirmă că proiectează integrarea AI în primul rând pentru rezultate de afaceri, cum ar fi costurile sau viteza, în timp ce un număr tot mai mare de lideri (40%) iau în considerare atât rezultatele de afaceri, cât și bunăstarea angajaților.
Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost realizat în rândul a peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din diverse industrii, în 93 de țări, inclusiv România.
