Inteligența artificială stârnește rezistență în rândul angajaților
Companiile din România, dar și de peste hotare, se confruntă cu o problemă neașteptată în procesul de adoptare a inteligenței artificiale (AI): sabotajul din partea propriilor angajați. Un raport recent arată că o parte semnificativă din forța de muncă încearcă în mod activ să împiedice implementarea strategiilor AI la locul de muncă.
Un studiu realizat de firma Writer și de cercetătorii de la Workplace Intelligence a scos la iveală că 29% dintre angajați recunosc că sabotează planurile de AI ale companiei. Procentul sare la 44% în rândul generației Z.
Motivele din spatele rezistenței
Sabotajul ia diverse forme, de la introducerea de informații confidențiale în instrumente AI publice până la utilizarea de instrumente neaprobate. Unii angajați refuză categoric să folosească instrumentele AI. Există chiar și cazuri în care angajații modifică evaluările de performanță sau generează în mod intenționat rezultate slabe pentru a face AI să pară mai puțin eficientă.
O altă problemă majoră pentru adoptarea AI este teama angajaților. Potrivit sondajelor, tot mai mulți oameni au o părere negativă despre AI. Specialiștii în domeniu avertizează asupra riscului pierderii locurilor de muncă din cauza automatizării. CEO-ul Anthropic, Dario Amodei, a estimat că AI ar putea prelua jumătate din locurile de muncă entry-level, în special cele ocupate de generația Z.
Consecințele sabotajului și beneficiile adopției
Deși unii angajați se opun, paradoxal, cei care refuză să adopte AI riscă mai mult să fie afectați de eventualele concedieri. 60% dintre directorii executivi au declarat că iau în considerare concedierea angajaților care refuză să utilizeze AI.
În contrast, angajații care integrează AI în munca lor au de câștigat. Cercetătorii au constatat că „super-utilizatorii” de AI, adică cei care au stăpânit aceste instrumente, sunt recompensați. Aceștia sunt de trei ori mai predispuși să primească o promovare și o mărire de salariu în ultimul an.
Pentru a face față acestor provocări, companiile trebuie să se concentreze pe echilibrul dintre AI și capacitățile umane. May Habib, CEO și co-fondator al Writer, subliniază importanța colaborării dintre oameni și AI pentru succesul pe termen lung.
Potrivit raportului Writer și Workplace Intelligence, 77% dintre directorii executivi consideră că angajații care refuză să devină competenți în AI nu vor fi luați în considerare pentru promovări sau poziții de conducere.
