Conform Playtech.ro: Organizațiile Mondiale a Sănătății avertizează asupra riscurilor soluțiilor digitale în sănătate
Organizația Mondială a Sănătății (OMS) subliniază necesitatea unei evaluări complexe a soluțiilor digitale din domeniul sănătății, care să includă nu doar eficiența clinică, ci și interoperabilitatea, confidențialitatea datelor, securitatea cibernetică și siguranța pacientului. Abordarea integrată este crucială, deoarece o aplicație poate fi inovatoare din punct de vedere medical, dar să aibă deficiențe majore în protecția datelor personale, sau invers, să fie extrem de sigură, dar inutilă din punct de vedere terapeutic. Calitatea, în acest context, nu poate fi evaluată printr-o simplă bifă.
Provocări pentru utilizatorii cu competențe digitale reduse
Pentru persoanele cu nivel scăzut de alfabetizare digitală, politicile extinse de confidențialitate nu reprezintă un consimțământ real și informat. Interfețele aplicațiilor ar trebui să explice concis cine va avea acces la informațiile medicale ale utilizatorului și pentru cât timp acestea vor fi păstrate. În România, unde competențele digitale reprezintă încă o provocare, responsabilitatea protecției datelor nu poate fi transferată integral pacientului prin formularea „ați acceptat termenii”. Furnizorii de servicii digitale din domeniul sănătății au datoria de a implementa opțiuni prudente implicit și de a evita tacticile manipulative, cum ar fi inducerea fricii sau a sentimentului de urgență, pentru obținerea acordului.
România are nevoie de interoperabilitate, nu de încă o insulă digitală
Beneficiile maxime ale tehnologiei în sănătate apar atunci când informațiile medicale relevante pot urma pacientul, cu consimțământul și sub controlul acestuia, între diferiți furnizori de servicii: medic de familie, specialist, laborator sau spital. Situația actuală, în care fiecare clinică utilizează propriul portal, fiecare dispozitiv are un format de date distinct, iar fiecare aplicație necesită o parolă separată, transformă pacientul într-un curier al propriilor date medicale. Acesta ajunge să transporte capturi de ecran, fișiere PDF și documente printate, iar medicii își consumă timpul consultației pentru a reconstrui istoricul medical al pacientului.
Spațiul European al Datelor privind Sănătatea, implementat progresiv începând cu anul 2025, are ca scop principal îmbunătățirea accesului și a schimbului controlat de informații medicale la nivel european. Termenii importanți de implementare intră în vigoare din 2029, cu extinderi ulterioare. Pentru România, această perioadă de tranziție oferă o oportunitate valoroasă de a dezvolta standarde coerente și identități digitale robuste, în loc să se limiteze la conectarea superficială a unor sisteme incompatibile. Interoperabilitatea reală implică aceeași semnificație pentru date, nu doar capacitatea tehnică de a transfera un fișier.
Centralizarea datelor nu este o soluție miraculoasă, deoarece un sistem care agregă o cantitate mare de informații devine, prin urmare, o țintă mai atractivă pentru breșe de securitate. Este esențială implementarea unui sistem de acces pe bază de roluri, autentificare puternică, jurnale de audit verificabile, copii de siguranță regulate și posibilitatea ca pacienții să vizualizeze cine a consultat dosarul lor medical. Medicii au nevoie de interfețe rapide și intuitive; dacă securitatea este concepută într-un mod prea restrictiv și greoi, personalul medical va fi tentat să caute scurtături, migrând datele pe canale nesigure.
Înainte de a adopta o nouă aplicație de sănătate, utilizatorii ar trebui să efectueze un test pragmatic. Aceștia ar trebui să se întrebe ce problemă specifică rezolvă aplicația, ce date personale solicită, cine va avea acces la acestea, ce dovezi susțin promisiunile făcute de dezvoltator și ce procedură există în cazul primirii unor rezultate îngrijorătoare. Dacă răspunsurile la aceste întrebări sunt neclare, simpla prezență a unor grafice avansate nu garantează o îmbunătățire reală a stării de sănătate. În schimb, o aplicație care susține o rutină de sănătate recomandată, elimină o barieră în calea îngrijirii și se conectează cu profesioniști din domeniul medical poate deveni o extensie valoroasă a tratamentului.
Tehnologia digitală în sănătate nu ar trebui respinsă din cauza potențialului de exploatare a datelor, la fel cum nu ar trebui acceptată doar pentru că un smartphone poate măsura anumite parametri fiziologici. Criteriul unei abordări mature este beneficiul net: un rezultat medical sau comportamental plauzibil, un risc proporțional cu beneficiile, control real al informațiilor de către utilizator și o cale umană de verificare. Aplicația performantă ajută utilizatorul să ia decizii informate și apoi se retrage discret, în timp ce soluțiile mai puțin performante transformă utilizatorul într-o sursă permanentă de date, mascând acest proces sub denumirea de „îngrijire”.
Sursa: Playtech.ro
