Haos în aeroporturile europene: pasagerii pierd zboruri din cauza noilor controale
Introducerea unui nou sistem electronic de control al frontierelor în țările din Uniunea Europeană a creat blocaje majore în aeroporturi, cu întârzieri de până la trei ore. Pasagerii se confruntă cu pierderea zborurilor, iar autoritățile sunt chemate să găsească soluții rapide. Problemele apar chiar în toiul sezonului de vacanță.
Întârzieri masive și zboruri ratate
Noul sistem Entry/Exit (EES) înregistrează datele din pașapoarte și informațiile biometrice ale cetățenilor din afara UE. Această măsură a dus la creșterea semnificativă a timpilor de așteptare la controlul de frontieră. Companiile aeriene și operatorii aeroportuari au raportat întârzieri de două până la trei ore în perioadele de vârf. Din cauza acestora, mulți pasageri au ratat zborurile.
Un exemplu concret este un zbor spre Marea Britanie, care a decolat cu zeci de locuri libere. Într-un alt caz, poarta de îmbarcare s-a închis fără pasageri prezenți, deși aceștia erau încă blocați la controale. Industria aeriană a transmis că astfel de situații perturbă operațiunile și afectează grav experiența pasagerilor. Situația riscă să se agraveze odată cu apropierea sezonului de vară.
Situații critice și apeluri la flexibilizare
În unele aeroporturi, situația a degenerat. La Milano, pasagerii unei curse spre Manchester au fost nevoiți să aștepte ore în șir la cozi, în condiții dificile. Au fost raportate cazuri de persoane care s-au simțit rău sau chiar au leșinat din cauza căldurii și a timpului îndelungat de așteptare. Compania aeriană easyJet a recunoscut dificultățile, dar a menționat că situația este dincolo de controlul lor.
Oliver Jankovek, director al Airports Council International Europe, a solicitat o intervenție rapidă a autorităților europene. Acesta a subliniat necesitatea ca autoritățile de frontieră să poată suspenda sistemul în momentele în care timpii de așteptare devin excesivi. Potrivit acestuia, reputația Europei ca destinație turistică este pusă în pericol.
Reacția comisei europene
Comisia Europeană susține că timpul mediu de verificare a unui pasager ar trebui să fie de aproximativ 70 de secunde. Cu toate acestea, realitatea din aeroporturi arată că timpii de așteptare sunt mult mai mari. Implementarea noului sistem generează dificultăți majore.
