Conform Techzoom.ro: Bruxelles acuză Meta de utilizare compulsivă a platformelor
Comisia Europeană a publicat vineri concluziile preliminare ale investigației privind respectarea de către Meta a Actului privind serviciile digitale (DSA). Autoritățile europene susțin că Facebook și Instagram folosesc mecanisme de design care pot crea dependență și nu protejează adecvat sănătatea fizică și psihică a utilizatorilor.
Potrivit executivului european, Meta nu a evaluat corespunzător riscurile generate de propriul design al platformelor, în special pentru minori și persoane vulnerabile. Dacă aceste constatări vor fi confirmate, Meta riscă o amendă de până la 6% din cifra sa de afaceri globală.
Funcționalități riscante în atenția experților UE
Investigația scoate în evidență mai multe funcționalități considerate a încuraja utilizarea excesivă. Printre acestea se numără „scroll infinit”, redarea automată a videoclipurilor (autoplay) și sistemele de recomandare puternic personalizate. Aceste caracteristici afișează constant conținut nou, menținând utilizatorii într-un flux continuu.
Potrivit Comisiei Europene, aceste mecanisme alimentează nevoia utilizatorilor de a continua navigarea, trecând creierul într-un „mod pilot automat”. Aceasta poate contribui la dezvoltarea unor obiceiuri nesănătoase și la o utilizare compulsivă. Meta este criticată pentru că nu a analizat suficient impactul acestor funcții asupra comportamentului utilizatorilor, inclusiv timpul petrecut de minori pe platforme pe parcursul nopții.
Instrumente de limitare a timpului, neconvingătoare pentru Comisie
Măsurile implementate de Meta pentru limitarea timpului petrecut pe platforme sunt considerate ineficiente. Comisia Europeană afirmă că instrumentele de gestionare a timpului de utilizare, chiar și cele activate implicit pentru adolescenți, pot fi ocolite cu ușurință. Astfel, acestea nu reduc semnificativ riscul comportamentelor compulsive.
Sistemele de control parental oferite de companie depind de cunoștințele tehnice ale părinților și de timpul pe care aceștia îl pot aloca configurării și monitorizării conturilor copiilor. Această dependență de implicarea activă a părinților limitează eficacitatea protecției și nu elimină riscurile inerente arhitecturii platformelor. Nici măsurile de informare, precum cele din Centrul de Siguranță Meta, nu sunt considerate suficiente pentru a diminua riscul de dependență.
Meta, somată să modifice interfețele
Comisia Europeană solicită Meta să implementeze schimbări concrete în modul de funcționare al Facebook și Instagram. Printre propunerile prezentate se numără dezactivarea implicită a funcțiilor generatoare de dependență, cum ar fi autoplay și scrollul infinit. De asemenea, se cere introducerea unor pauze eficiente în timpul utilizării și modificarea sistemelor de recomandare pentru a reduce accentul pe maximizarea implicării utilizatorilor.
Aceste solicitări sunt în concordanță cu obiectivele DSA, menite să diminueze riscurile sistemice generate de marile platforme online. Companiile trebuie să demonstreze că și-au evaluat și au redus impactul serviciilor lor asupra utilizatorilor.
Investigația oficială a Comisiei Europene a început în luna mai 2024 și vizează, printre altele, protecția minorilor pe Facebook și Instagram. Se analizează eficiența sistemelor de verificare a vârstei pentru utilizatorii sub 13 ani, precum și fenomenul „rabbit hole”, prin care algoritmii de recomandare pot conduce utilizatorii, mai ales pe minori, către consumul unui volum tot mai mare de conținut similar.
Meta are acum posibilitatea de a răspunde acestor constatări preliminare și de a-și prezenta argumentele. Decizia finală a Comisiei Europene va stabili dacă Meta va fi obligată să modifice funcționalitățile platformelor sale și dacă va fi supusă unor sancțiuni financiare semnificative.
Sursa: Techzoom.ro
