Conform Antena 3: O instanță din Germania a decis că producătorul ciocolatei Milka, Mondelez, a indus în eroare consumatorii prin reducerea dimensiunii tabletei, fără o modificare vizibilă a ambalajului. Compania, cu sediul în Statele Unite, a încălcat și legislația privind concurența. Decizia nu este definitivă.
Reducerea dimensiunii și impactul asupra consumatorilor
Judecătorii germani au stabilit că Mondelez a greșit când a micșorat tabletele de ciocolată Milka de la 100 de grame la 90 de grame, menținând în același timp un ambalaj similar. Curtea a considerat că această practică a indus în eroare cumpărătorii, încălcând astfel și legile concurenței. Deși Mondelez a afirmat că a informat consumatorii despre schimbare pe site-ul web și pe rețelele sociale, instanța a considerat că nu a fost suficient.
Anul trecut, consumatorii germani au votat tableta Milka Alpenmilch drept „ambalajul înșelător al anului 2025”, reflectând nemulțumirea față de această practică. Produsul, cu dimensiunea redusă, a venit și cu o creștere a prețului, de la 1,49 euro la 1,99 euro.
Argumentele companiei și decizia instanței
Mondelez a argumentat că informațiile despre greutatea redusă erau clare pe ambalaj și a menționat că, în trecut, tabletele de ciocolată aveau deja o greutate variabilă. Totuși, instanța a subliniat că aspectul familiar al ambalajului inducea consumatorii în eroare cu privire la cantitatea reală a produsului. Judecătorul a menționat că ar fi fost necesar un avertisment clar și vizibil, pentru a evita orice confuzie. De asemenea, a precizat că acest avertisment trebuia menținut pentru o perioadă de cel puțin patru luni după reducerea cantității.
Urmările deciziei
Mondelez are la dispoziție o lună pentru a face apel. Un purtător de cuvânt al companiei a declarat că firma analizează în detaliu motivarea instanței, subliniind angajamentul Mondelez pentru o comunicare clară. Decizia instanței pune sub semnul întrebării practicile de „shrinkflation”, prin care producătorii micșorează dimensiunea produselor pentru a menține prețurile, o strategie care a fost criticată și în alte țări.
Sursa: Antena 3
