Revolut, amendată cu peste 11 milioane de euro în Italia pentru practici înșelătoare
Autoritatea italiană pentru Concurență (AGCM) a amendat compania de tehnologie financiară Revolut cu 11,5 milioane de euro. Sancțiunea vine ca urmare a unor informații considerate înșelătoare legate de comisioanele și condițiile produselor de investiții oferite utilizatorilor în Italia. Amenda a fost aplicată din cauza prezentării eronate a unor aspecte financiare importante, afectând transparența față de clienți.
Revolut Securities Europe UAB, entitatea din cadrul grupului care oferă servicii de investiții în Europa, și Revolut Group Holdings Ltd au fost cele două companii vizate de sancțiune. Amenda pentru fiecare dintre acestea a fost de 5 milioane de euro, plus o sancțiune suplimentară de 1,5 milioane de euro. Decizia AGCM subliniază importanța furnizării de informații clare și complete clienților, inclusiv în etapele inițiale de promovare.
Informații incomplete despre costuri și condiții
Principala acuzație adusă de AGCM se referă la prezentarea înșelătoare a serviciilor de investiții. Reclamele Revolut sugerau că utilizatorii puteau tranzacționa fără comision și puteau investi în acțiuni fracționate începând de la doar 1 euro. Autoritatea italiană a considerat că această prezentare nu reflecta realitatea, deoarece excludea informații esențiale despre costurile suplimentare și caracteristicile investițiilor.
Comunicatul AGCM a subliniat că „nu au furnizat clienților, inclusiv în etapa inițială de promovare, informații clare și complete despre existența costurilor suplimentare și caracteristicile investițiilor fără comision”. Această lipsă de transparență a fost considerată o încălcare a legislației privind protecția consumatorilor. Pe lângă lipsa de informații privind costurile, compania a fost sancționată și pentru lipsa explicațiilor clare legate de obținerea unui IBAN italian.
Reacția companiei și pașii următori
Reprezentanții Revolut au reacționat rapid la decizia AGCM, exprimându-și dezacordul față de concluziile autorităților. Compania a anunțat că va contesta decizia în instanțele din Italia. Această mișcare indică intenția Revolut de a contesta acuzațiile și de a apăra modul în care și-a prezentat serviciile financiare consumatorilor.
Fondată în 2015, Revolut a cunoscut o creștere rapidă, ajungând să atragă aproximativ 70 de milioane de utilizatori la nivel global. Amenda aplicată de AGCM pune sub semnul întrebării practicile companiei în ceea ce privește transparența și corectitudinea în comunicarea cu clienții. În prezent, Revolut continuă să opereze pe piața europeană, dar cu un accent mai mare pe conformitatea cu reglementările locale.
