Inteligența artificială (AI) de pe piață oferă răspunsuri problematice în domeniul medical, potrivit unui studiu recent. Chatboții precum Gemini de la Google, DeepSeek, Meta AI, ChatGPT de la OpenAI și Grok de la xAI au fost testați de specialiști, iar rezultatele sunt îngrijorătoare. Aproape jumătate din răspunsurile legate de sănătate s-au dovedit a fi problematice.
Probleme majore în răspunsurile despre sănătate
Cercetătorii au analizat performanța a cinci chatboți cu AI în furnizarea de informații medicale. Solicitările au fost concentrate pe cinci categorii: cancer, vaccinuri, celule stem, nutriție și performanță atletică. Scopul a fost de a testa capacitatea acestor instrumente de a oferi sfaturi corecte și ușor de înțeles.
Din cele 250 de răspunsuri generate, aproape 50% au fost evaluate ca problematice, împărțindu-se între răspunsuri oarecum problematice și extrem de problematice. Studiul a subliniat că Grok a prezentat cele mai multe informații problematice. În plus, cercetarea a descoperit că întrebările deschise au generat răspunsuri mai problematice decât cele închise.
Calitatea citărilor lasă de dorit
O altă problemă identificată a fost calitatea citărilor. Chiar dacă chatboții au returnat în proporție de 81% referințele solicitate, scorul mediu de completitudine a fost de doar 40%. Niciunul dintre chatboți nu a generat o listă de referințe completă și precisă. Această deficiență ridică semne de întrebare cu privire la fiabilitatea informațiilor furnizate de aceste sisteme.
Mai mult, studiul a relevat că răspunsurile oferite de inteligența artificială erau dificil de înțeles pentru o persoană obișnuită, fiind accesibile mai degrabă persoanelor cu un nivel superior de educație. Această barieră lingvistică limitează utilitatea acestor instrumente pentru utilizatorii obișnuiți care caută informații medicale.
Implicații pentru utilizarea AI în sănătate
Autorii studiului sugerează că introducerea necontrolată a chatboților cu AI în domeniul sănătății riscă să amplifice dezinformarea. Lipsa unei supravegheri atente a acestor instrumente ar putea avea consecințe serioase pentru pacienți, care ar putea primi informații eronate și sfaturi medicale incorecte.
Studiul a fost publicat în BMJ Open în februarie 2025.
