Companiile românești adoptă inteligența artificială (IA) cu pași timizi, dar interesați, conform unui studiu recent. Majoritatea angajatorilor implementează instrumente IA în mod sporadic, la inițiativa angajaților, fără o strategie coerentă. Impactul asupra productivității și a locurilor de muncă este încă în evaluare, dar par a exista beneficii.
Aplicarea IA în diverse departamente
Un sondaj realizat în luna martie arată că 47,4% dintre angajatori folosesc IA sporadic. Doar 5,2% au integrat IA în majoritatea departamentelor, iar 15,5% au implementat-o în câteva procese specifice. Un sfert dintre companii fie explorează domeniul, fie nu folosesc deloc IA. Raluca Dumitra, Head of Marketing al eJobs, a declarat că acolo unde există implementări, peste o treime dintre angajați au primit cu entuziasm noile tehnologii. Restul au manifestat rezerve sau chiar teamă.
Studiul arată că, deși volumul de muncă nu s-a schimbat semnificativ, calitatea muncii s-a îmbunătățit. 26% dintre angajatori raportează o scădere a volumului de lucru cu 10-20%. 10% susțin că volumul a crescut din cauza timpului necesar pentru învățare. Alte 10% au observat o reducere a volumului, dar și rezultate mai slabe calitativ. Departamentele de marketing și comunicare, cele operaționale/administrative și cele de recrutare/HR sunt principalele beneficiare ale implementării IA.
Reticențe și perspective de viitor
Mai mult de jumătate dintre respondenți au o încredere moderată în rezultatele IA, considerând necesară verificarea informațiilor obținute. 11,4% au o încredere scăzută, folosind IA doar pentru brainstorming. 33% au un grad ridicat de încredere și fac doar revizuiri rapide.
Multe companii își doresc să mențină același număr de angajați în următorii doi ani, deși noile competențe devin necesare. 8 din 10 angajatori nu vor schimba planurile de recrutare. 16% estimează că vor angaja mai puțini oameni, iar 1,2% consideră că este nevoie de mai mulți angajați pentru a gestiona tehnologia. Alfabetizarea în domeniul IA este considerată utilă, nu obligatorie, la interviuri.
Principalele reticențe în implementarea IA sunt legate de securitatea datelor, lipsa competențelor digitale ale angajaților, costurile licențelor și rezistența la schimbare. Aproape 40% dintre angajatori apreciază eliminarea sarcinilor repetitive prin utilizarea IA. 30% observă un impact pozitiv asupra creativității, iar 19,8% remarcă o viteză mai mare de reacție pe piață. Studiul a fost realizat pe un eșantion de 196 de companii.
