KMG International (Rompetrol) a integrat un nou sistem IT de retail, bazat pe inteligență artificială, în rețeaua de benzinării Rompetrol Downstream din România
Un nou sistem IT, care utilizează inteligența artificială, tehnologia blockchain și machine learning, a fost integrat recent în rețeaua de benzinării Rompetrol Downstream din România. Implementarea a fost finalizată în timp record, fără întreruperi în activitatea stațiilor. Sistemul urmează să fie extins, până în anul 2026, și în Republica Moldova, Bulgaria și Georgia, unde Rompetrol deține o prezență semnificativă.
O tranziție rapidă și eficientă
Noul sistem este implementat la cele 500 de stații Rompetrol. Implementarea noului sistem a inclus instalarea de software și hardware, precum și teste riguroase înainte de reluarea vânzărilor. Askhat Katrenov, Program Manager în cadrul KMG International, a subliniat performanța remarcabilă a echipelor implicate: „În fiecare stație, în medie, în decurs de trei ore, echipele specializate au efectuat o tranziție rapidă către noul sistem.”
Acesta a adăugat că succesul acestei implementări rapide, la peste 20% din stațiile de pe piața românească, a fost posibil datorită sprijinului conducerii de top și al partenerilor. Acesta a menționat că au fost factori majori în integrarea unei soluții digitale menită să consolideze poziția Rompetrol pe piața românească.
Avantajele noilor tehnologii pentru clienți și operațiuni
Sistemul modernizat include funcții pentru operațiunile de bază ale unei benzinării, cum ar fi POS, controlul pompelor, plăți, loializare, magazin, servicii electronice și integrarea datelor în timp real. Personalul stațiilor va beneficia de simplificarea proceselor zilnice, inclusiv actualizarea prețurilor, gestionarea inventarului și raportarea.
Suportul pentru cardurile Rompetrol Fill&Go este menținut. Acesta va fi completat treptat de carduri contactless și virtuale, începând din acest an. Tehnologia Ring (recunoaștere automată) va fi de asemenea utilizată, urmând ca sistemul să integreze și software de recunoaștere a plăcuțelor de înmatriculare.
Inteligența Artificială oferă servicii mai rapide și eficiente în stațiile Rompetrol, automatizând operațiunile zilnice. Machine learning analizează modelele de vânzări și anticipează cererea, asigurând stocuri adecvate. Sistemul generează prognoze precise de vânzări, pentru a asigura pregătirea stațiilor pentru nevoile clienților.
Blockchain asigură securitatea și transparența datelor și a tranzacțiilor, protejând informațiile clienților și asigurând procesarea securizată a plătilor și a punctelor de loialitate. Clienții vor beneficia de servicii mai rapide, o experiență personalizată și loializare eficientă.
Rompetrol Downstream operează o rețea vastă, cu 1.217 puncte de distribuție a combustibilului. Aceasta include stații proprii, stații partenere, benzinării mobile (Rompetrol Express) și baze interne. Compania deține, de asemenea, șase depozite de combustibil la nivel național, aproximativ 280 de stații de alimentare cu autogaz (GPL) și peste 7.000 de puncte de distribuție a buteliilor GPL și a buteliilor pentru uz casnic.
